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お支払い方法・・・代金引換、クレジットカード、お振込

代金引換について

代金引換とは、配送業者へ商品代金を現金で直接お渡し頂くお支払方法です。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。この場合、代引手数料324円を別途いただいております。

  • ※合計金額が10万円(税込み)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
  • ※商品到着時にクレジットカード・商品券でのお支払いはできません。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA MASTER JCB AMEX Diners

銀行振込

【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ) 五反田支店(ゴタンダシテン) 当座 224033 カ) オギワラ

  • ●商品はお振込確認後の配送となります。
  • ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ●ご入金確認後に発送いたします。
  • ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • ●ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

配送、送料について・・・配送日、送料、注文受付

日本国内の配送は【佐川急便】にて発送させて頂いております。※配送会社の指定はできません。
送料は日本国内一律 648円、北海道・沖縄は 864円です。
同一配送先で合計 5,000円(税込:5,400円)以上 ご注文頂いた場合につきましては、送料無料です。

・商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換決済は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ラッピング⇒上記通常発送に加えて1〜2日間程度、お日にちを頂きます。
☆当日配送のご注文受付時間は午後12時までとさせて頂いております。


・配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、企業様宛のお荷物につきましては配送会社の都合上、時間指定が承れません。

注文キャンセル、変更方法

注文キャンセルの手順は以下をご確認ください。

  1. 「登録情報」より『ご注文履歴』をご確認ください。
  2. 注文取消しを希望する注文に表示されている「注文を取消しする」をクリック。
  3. ご注文内容が表示されますので、注文取消しを希望する商品にチェックを入れ、数量を入力してください。
  4. ご注文内容の下にございます「確認する」をクリックしてください。
  5. ご注文取消しの内容が表示されますので、誤りがないかをご確認のうえ、「確定」をクリックしてください。
    ご注文取消しのお手続きが完了いたしますと「取消しが完了いたしました。」と表示されます。
    ※ご注文取消しが完了いたしますと、その後の変更はいたしかねますので、充分ご注意ください。

返品交換について

●次の場合は、返品または交換に要する送料は頂きません。

  1. 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
  2. お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。着払いにてご返送ください。

※お色に関しましては、撮影時の光の関係で、ページ上の画像と実際のお色とでは若干の違いがございます。
また、ご覧頂いているモニター画面や、お使いのブラウザによってもお色の違いがございますことを、予めご了承下さいませ。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
次の場合も送料・振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

  1. 到着後8日以上経過した商品
  2. お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
  3. お客様の依頼によって加工した商品の返品
  4. お客様が一度でもご利用いただきました商品(試着程度は除きます)
  5. 香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
  6. 商品タグや付属物が無い場合
  7. 百貨店でお買い上げになった商品

【注意事項】

・返品希望の際には必ず『お問い合わせ』より一度ご連絡をお願い致します。事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けいたしかねます。

●返品連絡先
メールアドレス:info@ogiwara.co.jp
返送先住所 :品川区西五反田7-22-17 TOCビル12階 2号室 担当三浦 電話番号:03-3491-5462

●返品連絡先(百貨店にてお買い上げのお客様)
電 話 番 号:03-3491-5917
返送先住所 :品川区西五反田7-22-17 TOCビル12階 

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